Última actualización: Agosto de 2026

La presente Política de Reembolso regula las condiciones aplicables a la adquisición de cursos online, programas de capacitación, certificaciones, mentorías empresariales, talleres, conferencias, webinars, eventos, productos digitales y demás servicios ofrecidos por Cadman Management Group y Cadman Academy a través de este sitio web y sus canales oficiales.

Esta política se rige por las leyes de los Estados Unidos y del Estado de Nueva York y se aplica de forma consistente con las normas de la Comisión Federal de Comercio (FTC) sobre prácticas comerciales y con la NY General Business Law § 349 (protección contra prácticas comerciales engañosas). Al realizar un pago o contratar cualquiera de nuestros servicios, el usuario acepta expresamente los términos establecidos en la presente política.

1. NATURALEZA DE LOS SERVICIOS

Cadman Management Group y Cadman Academy ofrecen servicios de carácter educativo y formativo, entre ellos:

• Cursos online de preparación de impuestos.

• Programas de capacitación profesional.

• Certificaciones especializadas.

• Mentorías empresariales.

• Talleres y entrenamientos.

• Conferencias, webinars y eventos.

• Recursos educativos y productos digitales.

• Material descargable.

• Programas para el desarrollo de oficinas de impuestos y negocios.

El acceso a los servicios o contenidos se habilita una vez confirmado el pago o formalizada la inscripción.

2. POLÍTICA GENERAL DE NO REEMBOLSO

Debido a la naturaleza intelectual, educativa y digital de los servicios ofrecidos, no se realizan reembolsos una vez que:

• El usuario ha recibido acceso total o parcial a un curso, programa o contenido digital.

• Se ha programado o prestado una mentoría, capacitación o asesoría.

• Se han entregado materiales, recursos o contenidos descargables.

• Ha iniciado un curso, certificación, taller, conferencia, webinar o programa de capacitación.

Una vez otorgado el acceso o iniciado el servicio, se entiende que el usuario ha tenido la posibilidad de utilizarlo, por lo que no procede la devolución del dinero.

Toda la información sobre el alcance, contenido, requisitos y características de los servicios se presenta de forma clara y completa antes de la compra, de modo que el usuario pueda tomar una decisión informada.

3. PAGOS, RESERVAS E INSCRIPCIONES

Los pagos realizados por concepto de:

• Inscripción a cursos.

• Certificaciones.

• Programas de capacitación.

• Mentorías empresariales.

• Talleres.

• Conferencias.

• Webinars.

• Eventos.

• Reserva de cupos.

• Abonos o pagos parciales.

No son reembolsables.

La inasistencia, el abandono voluntario o la decisión de no continuar con el programa no generan derecho a devolución del dinero.

4. MENTORÍAS Y CAPACITACIONES

Las mentorías y sesiones personalizadas implican la reserva exclusiva del tiempo del instructor o mentor.

Por esta razón:

• No se realizan reembolsos por inasistencia.

• Las solicitudes de reprogramación deberán realizarse con una anticipación mínima de 24 horas, salvo casos de fuerza mayor.

• Las cancelaciones tardías o la no asistencia implican la pérdida de la sesión, salvo situaciones excepcionales que sean evaluadas por Cadman Management Group.

5. CURSOS, PROGRAMAS Y PRODUCTOS DIGITALES

Para los cursos, programas, certificaciones y demás productos digitales:

• No se realizan reembolsos una vez otorgado el acceso.

• No se realizan devoluciones por falta de uso o por no finalizar el programa.

• No se realizan reembolsos por expectativas personales, cambios de opinión o insatisfacción subjetiva.

Antes de realizar la compra, el usuario es responsable de revisar cuidadosamente la información, objetivos, metodología, requisitos y características del programa.

6. REPROGRAMACIONES

Cuando exista una causa de fuerza mayor debidamente justificada, Cadman Management Group podrá autorizar la reprogramación de una mentoría, capacitación, taller, conferencia, webinar o actividad, de acuerdo con la disponibilidad existente.

La aprobación de una reprogramación no implica devolución del dinero.

7. ERRORES DE FACTURACIÓN

En caso de presentarse:

• Cobros duplicados.

• Errores en la plataforma de pago.

• Transacciones incorrectas.

El usuario deberá informar la situación dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes al pago.

Una vez verificado el caso, se realizará el reembolso correspondiente cuando efectivamente exista un error atribuible al proceso de pago.

8. CANCELACIONES VOLUNTARIAS

Si el usuario decide cancelar voluntariamente su participación en un curso, programa, certificación, conferencia, webinar, evento o cualquier otro servicio ofrecido por Cadman Management Group:

• No se realizará reembolso.

• No se otorgarán saldos a favor.

• No se generarán créditos para futuras compras.

Salvo que Cadman Management Group determine lo contrario de manera excepcional y por escrito.

9. SOLICITUD DE REVISIÓN

Si el usuario considera que existe una situación excepcional, podrá solicitar la revisión de su caso enviando un correo electrónico con la siguiente información:

• Nombre completo.

• Fecha del pago.

• Comprobante de la transacción.

• Método de pago utilizado.

• Descripción detallada de la solicitud.

Las solicitudes deberán enviarse a:

Correo electrónico: info@cadmanmanagementgroup.com

Cada caso será analizado de forma individual y la respuesta será emitida dentro de un plazo razonable.

10. DERECHOS DEL CONSUMIDOR (ESTADO DE NUEVA YORK)

Esta política no excluye ni limita los derechos que la ley de protección al consumidor del Estado de Nueva York (incluida la NY General Business Law § 349) pudiera otorgar al usuario. Ninguna disposición de esta política se interpretará en contra de los consumidores de Nueva York en la medida en que dicha ley así lo exija.

Si un tribunal o autoridad competente determina que un término de esta política es inaplicable, dicho término se modificará en la medida mínima necesaria para hacerlo aplicable y el resto de la política seguirá en pleno vigor.

11. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA

Cadman Management Group podrá modificar o actualizar la presente Política de Reembolso cuando resulte necesario por razones legales, administrativas, comerciales o de operación.

Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en este sitio web y serán aplicables a las nuevas contrataciones.

12. CONTACTO

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Reembolso, puede comunicarse con:

Cadman Management Group

Representante: Estefanía Zanetta De León

Correo electrónico: info@cadmanmanagementgroup.com

Teléfonos: +1 (866) 223-6260 / +1 (908) 342-1296

Dirección: 300 Cadman Pl West, Brooklyn, NY 11201, Estados Unidos.